Hinweis: Diese Erklärung ist gültig für die Nutzung der App Klubraum.

Sämtliche personenbezogene Datenverarbeitungsvorgänge (Erhebung, Verarbeitung und Nutzung) erfolgen unter strikter Beachtung der gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten u.a., um Services anzubieten und um Inhalte und Funktionalitäten unserer Apps, Produkte, Internetangebote und Dienstleistungen auszuführen und weiter zu verbessern. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung der iOS und Android App “Klubraum” sowie der Nutzung der Webseite alpha0.klubraum.com (im folgenden vereinfacht “Klubraum” genannt).

Verantwortliche

Die Verant­wortliche für die Daten­verarbeitung und Sicher­heit dieser Web­seite gemäß Datenschutz­grund­verordnung (DSGVO) Art. 4 ist die aucentiq solutions GmbH, Alter Weinberg 5, 76228 Karlsruhe (nachfolgend „aucentiq“ genannt, weitere Kontakt­möglichkeiten siehe Impressum).

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten (Zweck und Art der Datenerhebung)

Im Rahmen der Nutzung von Klubraum erheben wir (z.B. bei auftretenden Server- oder sonstigen Softwarefehlern) Zugriffs- und Gerätedaten. Die erhobenen Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unserer Services verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

Bei der Nut­zung von Klubraum wer­den personenbezogene Daten ausschließlich auf Basis der Vorschriften des Art. 6 DSGVO erhoben. Die bedeutet, Erhebung, Verarbeitung und Nutzung erfolgen aufgrund Ihrer eindeutigen Ein­willigung, berechtigter tech­nischer Erfordernisse oder aufgrund recht­licher Vorschriften. Zu jeder Zeit be­schrän­ken wir uns da­bei auf die mi­ni­mal not­wen­di­gen Er­for­der­nis­se. Die recht­li­chen Grund­la­gen dazufin­den sich in der DSGVO, im BDSG (neu) und im Te­le­me­dien­ge­setz.

Datenkategorien

Folgende Arten an personenbezogenen Daten werden auf Grund der Nutzung der App Klubraum:

Nutzer- und Inhaltsdaten

Der Zweck von Klubraum ist die Ermöglichung einer gruppenübergreifenden Kommunikation sowie die digitale Unterstützung der Gruppe bei ihrer gruppeninternen Organisation. Letztere umfasst u.a. die Verwaltung von Gruppen-Terminen, das Management von Mitfahrgelegenheiten und anderen Organisations- und Kommunikationstätigkeiten.

Im Rahmen der zweckmäßigen Nutzung von Klubraum werden hierfür von Klubraum personenbezogene Daten wie bspw. Name und Vorname, E-Mail-Adresse, Nachrichten, Termine, Eventteilnahmen erhoben. Der Erhebung und Verarbeitung erfolgt dabei ausschließlich mit dem Zweck die Gruppe bei ihrer Organisation zu unterstützen. Personenbezogene Daten werden zu keiner wie an Dritte verkauft oder weitergegeben, ohne dass dies für den bestimmungsgemäßen Zweck der Nutzung von Klubraum oder durch ein berechtigtes Interesse von aucentiq begründet ist.

Kontaktanfragen

Aufgrund Ihrer Anfrage erfassen wir personenbezogene Daten (wie z.B. Name, Firma, Anschrift, Kontaktdaten). Die erhobenen personenbezogenen Daten benötigen wir zur Kontaktaufnahme.

Die Verarbeitung erfolgt dabei ausschließlich zur Erfüllung vertraglicher oder vorvertraglicher Maßnahmen (siehe Art. 6 Abs. 1(b) DSGVO).

Webanalyse

Im Rahmen der Verwendung der webbasierten Variante von Klubraum wird eine Software zur statistischen Auswertung von Besucherzugriffen namens Matomo (ehemals Piwik) eingesetzt. Hierzu werden auf Ihrem Computer Textdateien, sogenannte Cookies, zwischengespeichert, durch die eine Analyse der Webseitennutzung möglich wird. Wir können dadurch unsere webbasierte Variante von Klubraum für Sie stetig verbessern. Alle erzeugten Informationen werden auf den Servern von aucentiq in Deutschland gespeichert, wobei IP-Adressen vor deren Speicherung anonymisiert werden. Sie haben die Möglichkeit die Speicherung und Auswertung der statistischen Daten nachfolgend oder durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers zu verhindern. Berücksichtigen Sie jedoch, dass gegebenenfalls nicht mehr alle Funktionen fehlerfrei nutzbar sind.

Firebase Analytics

Für die iOS und Android App verwenden wir den Trackingdienst “Firebase-Analytics” des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 (“Google”). Google Firebase verwendet Tracking-Technologien, die eine Analyse der Nutzung von Klubraum durch Sie ermöglichen. Dies erfolgt z.B. zur Überwachung von Leistungsmetriken, zur Nutzungsanalyse bspw. welche Funktionen und Screens geöffnet wurden und zur Übermittlung von Fehlerprotokollen.

Wie verwenden Firebase-Analytics mit dem Zweck, das Nutzererlebnis von Klubraum kontinuierlich zu verbessern und um unser Angebot für Sie interessanter zu gestalten. Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs 1(f) DSGVO. Die Erhebung und Verarbeitung mittels Firebase-Analytics ist dabei notwendig um unser berechtigtes Interesse an der Analyse, Optimierung und dem wirtschaftlichen Betrieb von Klubraum zu gewährleisten.

Durch den Einsatz von Firebase-Analytics werden Nutzungsdaten erhoben und an von Google in der EU sowie in den USA betriebene Server übermittelt. Die Übermittlung erfolgt dabei anonymisiert und über eine gesicherte Verbindung, sodass keine Rückschlüsse zur agierenden Person oder eine Verknüpfung mit bestehenden Nutzerdaten möglich sind. Seitens Google werden die übertragenen Daten genutzt um die Nutzung unserer iOS und Android App auszuwerten und weitere mit der Nutzung der App verbundene Dienstleistungen an uns zu erbringen.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit der Übermittlung von anonymen Benutzerdaten an Firebase-Analytics zu widersprechen. Um das Tracking gänzlich zu deaktivieren gehen Sie dazu bitte in der Android / iOS App über “Einstellungen” in das Untermenü “Account”. Dort deaktivieren Sie das Tracking über den Slider “Anonyme Tracking-/Fehlerdaten senden”.

Im Rahmen der Zusammenarbeit zwischen den USA und der EU hat sich Google dem EU-US Privacy-Shield verpflichtet: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Weitere Informationen rund um die Nutzung von Google Firebase und Googles Umgang mit dem Thema Datenschutz finden Sie hier:

firebase.google.com
policies.google.com/privacy/

Push-Nachrichten

Für die Verwendung der Kommunikationsfunktion von Klubraum und bei anderen benachrichtigungsrelevanten Ereignissen, bspw. bei neuen privaten Konversationen, Nachrichten, Erwähnungen oder Kalenderereignissen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit über sog. Push-Nachrichten aktuelle Informationen direkt zu erhalten. Eine wesentliche Eigenschaft der Push-Nachricht ist dabei, dass diese ohne Öffnen von Klubraum erscheinen.

Für das Versendung der Push-Nachrichten kommt in der webbasierten Variante das von der W3C standardisierte Web-Push Verfahren zum Einsatz, wobei die verschlüsselte Übermittlung in Abhängigkeit des verwendeten Browsers über einen Server des Browser-Anbieters erfolgt. In der webbasierten Variante können Sie Push-Nachrichten jederzeit im Browser aktivieren und deaktivieren. Weitere Informationen zum Web-Push-Verfahren finden Sie hier:

https://www.w3.org/TR/push-api/
https://developers.google.com/web/fundamentals/push-notifications/
https://developer.mozilla.org/de/docs/Web/API/Push_API

Für die Umsetzung von Push-Nachrichten in der iOS- und Android-App kommt der von Google angebotene Dienst “Firebase Messaging” zum Einsatz. Dabei wird vom verwendeten mobilen Endgerät ein sog. “Instance ID” bzw. ein “Device Token” vergeben und an die Klubraum Server übermittelt. IP-Adressen oder sonstigen Daten werden nicht erhoben. Seitens Klubraum erfolgt das Versenden der Push-Nachricht an die von Google in der EU oder in den USA bereitgestellten Server, die dann die Übermittlung an das mobile Endgerät übernehmen. Im Falle der iOS-App übertragt Google die Nachricht an den von Apple bereitgestellten Dienst Apple Push Notification service (APNs), der dann die Zustellung an das Apple-Endgerät übernimmt.

Push-Nachrichten sind in der Android / iOS-App standardgemäß aktiviert. Sie können jederzeit über das Menü “Einstellungen” | “Benachrichtigungen” deaktiviert werden. Benutzen Sie dazu den Slider “Push-Benachrichtungen”.

Weitere Informationen zu den Push-Nachrichten mittels Firebase-Messaging:

firebase.google.com
policies.google.com/privacy/
APNs

Verwendung von LocalStorage / IndexDB und vgl. Technologien

Bei Verwendung der browserbasierten Variante von Klubraum kommen mit LocalStorage / IndexDB Technologien zum Einsatz die es ermöglichen Daten über eine einzelne Sitzung hinweg im Browser zu speichern. Bei den gespeicherten Daten handelt es sich um Inhalts- und Nutzerdaten, die für die Verwendung der App notwendig sind und deren Vorhandensein für die Offline-Nutzung der App (ohne bestehende Internetverbindung) erforderlich ist. Anders als bei Cookies, werden diese nicht automatisch beim Aufruf der Seite an den Server gesendet. Sie können jedoch durch Verwendung von Javascript im Browser ausgelesen werden. Daten im Session-Storage werden am Ende der Browser-Session gelöscht, Daten im Local-Storage und in der IndexDB bleiben gespeichert. Genauso wie bei Cookies, können Daten in Local- und Session-Storage bzw. IndexDB jederzeit durch Sie im Browser gelöscht oder deren Verwendung generell blockiert werden. Ebenso erfolgt eine vollständig Löschung beim Logout aus der Anwendung. Bitte beachten Sie, dass die Nutzung von Local-Storage und Index-DB für die reibungslose Verwendung der browserbasierten Variante von Klubraum aus technischen Gründen zwingend erforderlich ist.

Datensicherheit und Speicherort

Zur Sicherstellung von Betrieb und Sicherheit werden folgende Daten auf unseren Webservern für einen begrenzten Zeit­raum abgespeichert: IP-Adresse des Nutzers oder anfragenden Systems, Zeitpunkt des Zugriffs, URL und Antwortcode sowie etwaig auftretende Fehlermeldungen des Webseitenzugriffs. Ohne das Hinzuziehen weiterer Informationen (die wir nicht erheben) sind diese Daten nicht personenbeziehbar. Die Erhebung und Verarbeitung erfolgt aufgrund eines berechtigten Interesses (im Sinne von Art. 6 Abs 1(f) DSGVO).

Die Speicherung aller für die Nutzung von Klubraum relevanten Daten erfolgt durch redundante Abspeicherung auf verschiedenen Servern, die in Deutschland und Finnland von deutschen und finnischen Anbietern gehostet werden.

Wir weisen Sie darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen kann. Zu ihrer eigenen Sicherheit empfehlen wir Ihnen, bei Verlassen unserer Webseiten und Services (insbesondere bei der Nutzung öffentlicher PCs) sich auszuloggen und das Browserfenster nach Beendigung der Nutzung vollständig zu schließen. Bitte stellen Sie zudem stets sicher, dass Dritte keine Kenntnis von Ihren auf unseren Webseiten eingegebenen Daten erhalten.

Datenlöschung

Sobald Daten für ihren Zweck nicht mehr erforderlich sind und es keine rechtlichen Gründe gibt, die einer Löschung oder Anonymisierung entgegenstehen (bspw. aufgrund gesetzlicher Auf­bewahrungs­pflichten des HGB), werden diese von aucentiq gelöscht oder anonymisiert.

Darüberhinaus haben Sie das Recht auf Löschung ihrer Daten (siehe “Auskunfts- und Widerspruchsrechte weiter unten). Wir weisen Sie darauf hin, dass eine vollständige und rückstandslose Löschung Ihrer in Klubraum eingebrachter Kommunikationsdaten (bspw. Ihrer versandten Nachrichten) aus technischen Gründen nicht möglich ist.

Zusammenarbeit mit Dritten

Ihre Daten werden nicht für andere Zwecke als die auf dieser Seite aufgelisteten verwendet und nicht an unbeteiligte Dritte weitergeben. Mit allen am Betrieb dieser Seite und der Erbringung unsere Dienstleistungen beteiligten Hosting-Dienstleister wurde ein Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung (gemäß Art. 28 DSGVO) geschlossen.

Aufsichtsbehörde

Die für den Datenschutz zuständige Aufsichtsbehörde ist der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit in Baden-Württemberg (weitere Informationen finden Sie hier). Gemäß Art. 77 DSGVO sind Sie bei Verstößen berechtigt dort Beschwerde einzureichen.

Auskunfts- und Widerspruchsrechte

Nach den gültigen gesetzlichen Bestimmungen haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

Gerne teilen wir Ihnen auf Ihren Wunsch schriftlich mit, in wie weit und welche persönlichen Daten wir von Ihnen gespeichert haben (Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO). Wir sind stets um Aktualität und Korrektheit der von Ihnen bei uns gespeicherten Daten bemüht. Sollten aus welchem Grund auch immer falsche Infor­mationen bei uns gespeichert sein, so werden wir dies auf Anfrage gerne berichtigen (gemäß Ihrem Recht auf Berichtigung, Art. 16 DSGVO). Gemäß Art. 17 DSGVO haben Sie zudem unter bestimmten Vor­aus­setzungen ein Recht auf Löschung Ihrer Daten bzw. gemäß Art. 18 DSGVO ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Desweiteren steht Ihnen gemäß Art. 20 DSGVO ein Recht auf Datenübertragbarkeit zu, d.h. Sie haben das Recht die uns bereit­gestellten Daten zu erhalten oder einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

Sollten Sie generell nicht an Angeboten oder Werbeinformation von uns interessiert sein oder eine bereits erteilte Einwilligung zurückziehen wollen, so können Sie uns jederzeit postalisch oder per E-Mail kontaktieren (gemäß Art. 7 Abs. 3 und Art. 21 DSGVO). Bei Zweifeln an Ihrer Identität sind wir berechtigt weitere klärende Informationen (wie eine geschwärzte Kopie ihres Personalausweises) einzufordern. Für Fragen, Beschwerden und sonstige Anliegen im Zusammenhang mit der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten und rund um das Thema Datenschutz wenden Sie sich gerne jederzeit an unseren Ansprechpartner für Datenschutz. Die notwendigen Kontaktinformationen finden Sie im nachfolgenden Abschnitt.

Ansprechpartner für Datenschutz

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an:

aucentiq solutions GmbH
Datenschutzbeauftragter
Alter Weinberg 5
76228 Karlsruhe
+49 721 / 46 13 99 – 12
E-Mail: info@aucentiq.com

Änderung der Datenschutzerklärung

Um den jeweils gesetzlichen Datenschutzbestimmungen zu entsprechen aktualisieren wir fortlaufend unsere Datenschutzerklärung. Über den jeweils aktuellen Stand können Sie sich jederzeit auf unserer Webseite informieren.

Letzte Aktualisierung: 14.06.2019