Condiciones de uso
Términos y condiciones de uso de nuestros servicios
Términos y condiciones de uso de nuestros servicios
Para el uso de la aplicación Klubraum para Android, iOS, macOS o basada en navegador (en lo sucesivo, también denominada simplemente «Klubraum»), se aplican las presentes condiciones de uso en la relación entre el usuario y el operador de la aplicación, aucentiq solutions GmbH (en lo sucesivo: el proveedor). El uso de Klubraum, incluidas todas sus funciones, solo está permitido si el usuario acepta las presentes condiciones de uso.
Únicamente están autorizados a utilizar la aplicación los usuarios que tengan plena capacidad jurídica de obrar o que actúen con el consentimiento de su representante legal.
El proveedor pone a disposición de sus usuarios una aplicación destinada a facilitar la comunicación y la organización dentro de un grupo de usuarios gestionado en Klubraum, por ejemplo los miembros de una asociación.
La naturaleza y el alcance de la prestación dependen del paquete de funciones elegido.
Cuando el usuario haya elegido un paquete de funciones gratuito, todos los servicios se ofrecen sujetos a disponibilidad. El proveedor se esfuerza por mantener los servicios disponibles, pero, en el marco de un uso gratuito, no asume ninguna responsabilidad por posibles interrupciones. Para los paquetes de funciones de pago, el proveedor aspira a una disponibilidad media anual del 99 %, con excepción de las labores de mantenimiento planificadas.
El proveedor se reserva el derecho a ofrecer en el futuro, previo pago, servicios actualmente gratuitos.
El derecho a utilizar la aplicación existe únicamente dentro de las posibilidades técnicas disponibles. En ocasiones puede ser necesario restringir temporalmente determinadas prestaciones dentro de la aplicación, por ejemplo en relación con límites de capacidad, la seguridad de Klubraum, la integridad de los servidores o para la realización de medidas técnicas en interés de una correcta prestación del servicio.
Klubraum solo puede utilizarse en todo su alcance previo registro. Puede registrarse toda persona que, conforme a las indicaciones del formulario de registro, facilite datos veraces, exactos, actuales y completos sobre su persona. Mediante el registro, el proveedor crea automáticamente una cuenta de usuario.
En el marco de un uso gratuito no existe ningún derecho a una cuenta.
En caso de modificación de los datos subyacentes, en particular de la dirección de correo electrónico, el usuario actualizará sin demora sus datos de registro. Si el proveedor constata que la dirección de correo electrónico indicada por el usuario no es correcta, tendrá derecho a suspender temporalmente la cuenta de usuario, a desactivarla de forma permanente o, según la gravedad de la infracción, a eliminarla.
Para el uso de las funcionalidades principales de la aplicación es necesaria la pertenencia a al menos un grupo (denominado «Klubraum» dentro de la aplicación). La decisión sobre qué persona puede ser miembro de qué grupo la adopta uno o varios administradores del grupo. El proveedor no asume ninguna responsabilidad respecto a la pertenencia de cada usuario a un grupo. En caso de conflicto entre el o los administradores y un usuario, el proveedor tendrá derecho, pero no estará obligado, a mediar entre las partes en conflicto.
El usuario no puede ceder su acceso a terceros para su uso. El usuario está obligado a mantener en secreto sus datos de acceso y a protegerlos frente al acceso de terceros.
Klubraum solo puede ser utilizado personalmente por el usuario registrado. No está permitido un uso mediante «bots», programas o cualquier otra forma automatizada.
La responsabilidad de toda información, dato, texto, software, música, sonido, fotografía, gráfico, vídeo, mensaje u otro material («contenidos») recae exclusivamente en el usuario que haya introducido dichos contenidos. Esto significa que el usuario asume la plena responsabilidad de todos los contenidos que cargue, publique, envíe por correo electrónico o transmita de cualquier otra forma.
En el marco del uso de Klubraum, el usuario no podrá:
almacenar, publicar y/o transmitir contenidos que, según las disposiciones legales aplicables, sean ilícitos, dañinos, amenazantes, abusivos, constitutivos de acoso, difamatorios, vulgares, obscenos, racistas o de cualquier otro modo reprobables, o que puedan causar de cualquier manera un perjuicio a menores, o que sean en particular pornográficos, hagan apología de la violencia o sean por lo demás nocivos para menores;
almacenar, publicar y/o transmitir contenidos que vulneren derechos de terceros, en particular patentes, marcas, derechos de autor o derechos afines, secretos comerciales, derechos de la personalidad o derechos de propiedad;
almacenar, publicar y/o transmitir contenidos que contengan virus informáticos u otras informaciones, archivos o programas destinados o aptos para interrumpir, destruir o limitar el funcionamiento de software o hardware informático o de equipos de telecomunicaciones;
almacenar, publicar y/o transmitir contenidos que el usuario no esté autorizado a difundir;
falsificar encabezados o manipular de cualquier otro modo identificadores con el fin de ocultar el origen de un contenido transmitido en el marco de los servicios;
almacenar, publicar y/o transmitir publicidad no solicitada, material promocional, correos electrónicos no deseados o masivos («spam»), cadenas de mensajes, sistemas piramidales u otras ofertas comerciales;
infringir disposiciones legales nacionales o internacionales;
recopilar, almacenar o transmitir datos personales de otros usuarios sin el consentimiento de los interesados.
Si el proveedor tiene conocimiento de los contenidos reprobables descritos en el punto 2, tendrá derecho a eliminar de inmediato dichos contenidos, sin información previa al usuario. El proveedor tendrá además derecho, según la gravedad de la infracción, a suspender la cuenta de usuario correspondiente.
En la medida en que el proveedor incurra en gastos como consecuencia de un requerimiento por parte de terceros, el usuario estará obligado a mantenerlo indemne frente a ellos.
El proveedor no responde de los contenidos de los usuarios, en particular de errores, inexactitudes o incompletitudes relacionados con los contenidos, ni tampoco de las pérdidas o daños derivados del uso de los contenidos cargados.
Las fotos de perfil cargadas opcionalmente por los usuarios de Klubraum están protegidas mediante URL crípticas (secretas). Por motivos de protección de datos, el usuario se compromete a mantener en secreto dichas URL. En particular, no las publicará, difundirá ni almacenará fuera de Klubraum.
Cuando el usuario haya elegido un paquete de funciones gratuito, el proveedor se reserva el derecho a insertar en cualquier momento, por sí mismo o a través de prestadores externos, banners publicitarios u otras formas de publicidad.
En el marco de un uso gratuito, el usuario consiente expresamente la presencia de publicidad, en particular también en el entorno de los contenidos que haya cargado, en su caso también antes, durante y después de estos (p. ej. en vídeos, en forma de publicidad inicial y/o final).
El proveedor protege los datos introducidos y los contenidos cargados por el usuario frente a su pérdida, conforme al estado de la técnica. No obstante, no puede excluirse por completo una pérdida irreversible, ni siquiera con la mejor protección posible de los datos y contenidos. Corresponde al usuario almacenar y/o imprimir los datos o contenidos importantes en soportes adecuados, de modo que sea posible un acceso ilimitado a estos también con independencia de Klubraum. En caso de pérdida, el proveedor responde como máximo hasta el importe del coste que suponga para el usuario la restauración de las copias de seguridad existentes.
Las anteriores limitaciones de responsabilidad se aplican por analogía también en favor de los auxiliares de cumplimiento del proveedor (p. ej. en caso de pérdida de datos en el proveedor de alojamiento).
En la medida en que la aplicación ofrezca a los usuarios la posibilidad de ser redirigidos a bases de datos, sitios web, servicios, etc. de terceros, por ejemplo mediante la inserción de enlaces o hiperenlaces, el proveedor no responde ni de la accesibilidad, existencia o seguridad de dichas bases de datos o servicios, ni de su contenido. En particular, el proveedor no responde de su licitud, de la exactitud de su contenido, de su integridad ni de su actualidad.
El proveedor solo responde de los daños:
Salvo que en las presentes condiciones de uso se disponga lo contrario, quedan excluidos todos los derechos del usuario a la reparación de daños de cualquier naturaleza. En caso de incumplimiento negligente de una obligación contractual esencial, la responsabilidad se limita, en cuanto a su importe, al daño típicamente previsible, con cuya producción el proveedor debía contar razonablemente en el momento del registro del usuario, sobre la base de las circunstancias conocidas en ese momento. Quedan excluidos de ello los daños derivados de una lesión de la vida, la integridad física o la salud.
El proveedor es consciente de la sensibilidad de los datos personales, así como de la protección de la privacidad. Los datos personales se recogen, tratan y utilizan de conformidad con las disposiciones legales.
Para más información sobre el tratamiento de datos en el marco del uso de Klubraum, consulte la política de privacidad independiente del proveedor.
Cuando un usuario actúe en calidad de administrador de un grupo y utilice Klubraum para el tratamiento de datos personales de los miembros del grupo, el cliente actúa en calidad de responsable del tratamiento y el proveedor en calidad de encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD. Mediante la creación de un grupo y la aceptación de las presentes condiciones de uso, el cliente acepta simultáneamente las disposiciones relativas al tratamiento por encargo (DPA) del proveedor, que se ponen a disposición por separado.
El usuario garantiza que dispone de los derechos necesarios sobre los contenidos que carga en la aplicación.
Si un usuario considera que sus obras se utilizan sin autorización, deberá comunicárselo al proveedor sin demora. Tras tener conocimiento de ello y verificar los hechos, el proveedor dejará de poner dichos contenidos a disposición para su consulta. El proveedor advierte de que solo volverá a habilitar los contenidos cuando el usuario que los haya cargado pueda demostrar que se ha subsanado la situación ilícita.
El contrato relativo al uso de Klubraum se celebra por tiempo indefinido.
Para los paquetes de funciones gratuitos, el contrato puede ser resuelto por cualquiera de las partes en cualquier momento, sin preaviso y sin indicación de motivos.
Para los paquetes de funciones de pago, el contrato se basa en un ciclo de facturación mensual. Puede ser resuelto por cualquiera de las partes, sin indicación de motivos, con efecto al final del período de facturación mensual en curso.
Los eventuales acuerdos divergentes alcanzados entre el proveedor y el usuario en el marco de un uso de pago de Klubraum no se ven afectados por los puntos 1 a 3.
El usuario puede abandonar en cualquier momento uno o varios grupos y cerrar su cuenta. El usuario puede además ser retirado en cualquier momento de un grupo por un administrador de este (véase también §3, punto 4). Si el usuario no pertenece a ningún otro grupo, el conjunto efectivo de funciones de Klubraum no volverá a estar disponible hasta que el usuario haya sido nuevamente invitado a un grupo.
El proveedor se reserva el derecho a modificar en cualquier momento, para el futuro, las presentes condiciones de uso, salvo que ello no sea razonablemente exigible al usuario.
El proveedor informará al usuario con la debida antelación de las modificaciones de las condiciones de uso, por correo electrónico y/o mediante un mensaje dentro de Klubraum.
Si el usuario no se opone a la validez de las nuevas condiciones de uso en un plazo de seis (6) semanas a partir de la notificación y vuelve a utilizar el servicio una vez transcurrido dicho plazo, las condiciones de uso modificadas se considerarán aceptadas por el usuario. En la notificación, el proveedor informará al usuario de su derecho de oposición y del significado del plazo de oposición.
Si usted es consumidor (toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que, en lo esencial, no pueden atribuirse a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente), le asiste un derecho legal de desistimiento conforme al texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Información sobre el derecho de desistimiento Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de catorce días naturales a partir del día de la celebración del contrato. Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (aucentiq solutions GmbH) su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico).
Extinción del derecho de desistimiento en los servicios digitales El derecho de desistimiento se extingue también, en el caso de un contrato de prestación de servicios, cuando el empresario haya prestado el servicio en su totalidad y la ejecución del servicio haya comenzado únicamente después de que el consumidor haya dado su consentimiento expreso y haya reconocido al mismo tiempo que es consciente de que perderá su derecho de desistimiento una vez que el empresario haya ejecutado íntegramente el contrato.
Si una o varias disposiciones de las presentes condiciones de uso son o devienen, total o parcialmente, ineficaces, o si un plazo fijado excede la medida legalmente admisible, ello no afectará por lo demás a la validez de las presentes condiciones de uso.
Las presentes condiciones de uso, así como el uso de los servicios, se rigen por el derecho alemán. La lengua del contrato es el alemán. Queda reservada la aplicación de las disposiciones imperativas de protección de los consumidores previstas por el derecho del Estado en el que el consumidor tiene su residencia habitual.
Estado: 01.03.2026