Datenschutz

Hinweis: Diese Erklärung ist gültig für die Nutzung dieser Webseite. Die Datenschutzerklärung für die Nutzung der App Klubraum findest du hier: https://klubraum.com/datenschutz-app/

Sämtliche personenbezogene Datenverarbeitungsvorgänge (Erhebung, Verarbeitung und Nutzung) erfolgen unter strikter Beachtung der gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten u.a., um Services anzubieten und um Inhalte und Funktionalitäten unserer Produkte, Internetangebote und Dienstleistungen auszuführen und weiter zu verbessern. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung dieser Webseite (klubraum.com).

Verantwortliche

Die Verant­wortliche für die Daten­verarbeitung und Sicher­heit dieser Web­seite gemäß Datenschutz­grund­verordnung (DSGVO) Art. 4 ist die aucentiq solutions GmbH, Alter Weinberg 5, 76228 Karlsruhe (nachfolgend „aucentiq“ genannt, weitere Kontakt­möglichkeiten siehe Impressum).

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten (Zweck und Art der Datenerhebung)

Im Rahmen der Nutzung erheben wir (z.B. bei auftretenden Server- oder sonstigen Softwarefehlern) Zugriffs- und Gerätedaten. Die erhobenen Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unserer Services verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

Bei der Nut­zung dieser Webseite wer­den personenbezogene Daten ausschließlich auf Basis der Vorschriften des Art. 6 DSGVO erhoben. Dies bedeutet, Erhebung, Verarbeitung und Nutzung erfolgen aufgrund Ihrer eindeutigen Ein­willigung, berechtigter tech­nischer Erfordernisse oder aufgrund recht­licher Vorschriften. Zu jeder Zeit be­schrän­ken wir uns da­bei auf die mi­ni­mal not­wen­di­gen Er­for­der­nis­se. Die recht­li­chen Grund­la­gen dazufin­den sich in der DSGVO, im BDSG (neu) und im Te­le­me­dien­ge­setz.

Datenkategorien

Folgende Arten an personenbezogenen Daten werden auf der Webseite durch aucentiq verarbeitet:

  • Nutzungsdaten (z.B. besuchte Seiten, Zugriffszeiten)
  • Meta- und Kommunikationsdaten (z.B. IP-Adresse, Browserdaten)
  • Kontaktdaten (z.B. Name, E-Mail-Adresse)
  • Inhaltsdaten (z.B. Nachrichten, Kommentare)

Kontaktanfragen

Aufgrund Ihrer Anfrage erfassen wir personenbezogene Daten (wie z.B. Name, Firma, Anschrift, Kontaktdaten). Die erhobenen personenbezogenen Daten benötigen wir zur Kontaktaufnahme.

Die Verarbeitung erfolgt dabei ausschließlich zur Erfüllung vertraglicher oder vorvertraglicher Maßnahmen (siehe Art. 6 Abs. 1(b) DSGVO).

Interaktion mit der Live-Chat-Plattform

Auf dieser Seite kommt der Dienst FreshChat der Firma Freshworks, Inc. zum Einsatz. Dieser Dienst erlaubt es Besuchern dieser Webseite Kontakt mit dem Support-Team von Klubraum aufzunehmen oder von diesem kontaktiert zu werden.

Dieser Dienst erhebt Daten über die Benutzung dieser Webseite auch wenn diese die Chat-Funktionalität nicht aktiv in Anspruch nehmen. Darüberhinaus können die Nachrichten einer Live-Chat Konversation abgespeichert werden.

Erhobene Daten: Cookies, Kommunikationsdaten während der Nutzung des Dienstes; Verwendungsdaten.

Ort der Verarbeitung: Vereingte Staaten von Amerika

Datenschutzerklärung Freshworks

Webanalyse

Im Rahmen der Verwendung der webbasierten Variante von Klubraum wird eine Software zur statistischen Auswertung von Besucherzugriffen namens Matomo (ehemals Piwik) eingesetzt. Hierzu werden auf Ihrem Computer Textdateien, sogenannte Cookies, zwischengespeichert, durch die eine Analyse der Webseitennutzung möglich wird. Wir können dadurch unsere webbasierte Variante von Klubraum für Sie stetig verbessern. Alle erzeugten Informationen werden auf den Servern von aucentiq in Deutschland gespeichert, wobei IP-Adressen vor deren Speicherung anonymisiert werden. Sie haben die Möglichkeit die Speicherung und Auswertung der statistischen Daten nachfolgend oder durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers zu verhindern. Berücksichtigen Sie jedoch, dass gegebenenfalls nicht mehr alle Funktionen fehlerfrei nutzbar sind.

Google Maps

Wir binden die Landkarten des Dienstes “Google Maps” des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein. Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere IP-Adressen und Standortdaten der Nutzer gehören, die jedoch nicht ohne deren Einwilligung (im Regelfall im Rahmen der Einstellungen ihrer Mobilgeräte vollzogen), erhoben werden. Die Daten können in den USA verarbeitet werden. Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Datensicherheit

Zur Sicherstellung von Betrieb und Sicherheit werden folgende Daten auf unseren Webservern für einen begrenzten Zeit­raum abgespeichert: IP-Adresse des Nutzers oder anfragenden Systems, Zeitpunkt des Zugriffs, URL und Antwortcode sowie etwaig auftretende Fehlermeldungen des Webseitenzugriffs. Ohne das Hinzuziehen weiterer Informationen (die wir nicht erheben) sind diese Daten nicht personenbeziehbar. Die Erhebung und Verarbeitung erfolgt aufgrund eines berechtigten Interesses (im Sinne von Art. 6 Abs 1(f) DSGVO).

Wir weisen Sie darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen kann. Zu ihrer eigenen Sicherheit empfehlen wir Ihnen, bei Verlassen unserer Webseiten und Services das Browserfenster zu schließen. Bitte stellen Sie zudem stets sicher, dass Dritte keine Kenntnis von Ihren auf unseren Webseiten eingegebenen Daten erhalten.

Datenlöschung

Sobald Daten für ihren Zweck nicht mehr erforderlich sind und es keine rechtlichen Gründe gibt, die einer Löschung oder Anonymisierung entgegenstehen (bspw. aufgrund gesetzlicher Auf­bewahrungs­pflichten des HGB), werden diese von aucentiq gelöscht oder anonymisiert.

Zusammenarbeit mit Dritten

Ihre Daten werden nicht für andere Zwecke als die auf dieser Seite aufgelisteten verwendet und nicht an unbeteiligte Dritte weitergeben. Mit allen am Betrieb dieser Seite und der Erbringung unsere Dienstleistungen beteiligten Hosting-Dienstleister wurde ein Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung (gemäß Art. 28 DSGVO) geschlossen.

Aufsichtsbehörde

Die für den Datenschutz zuständige Aufsichtsbehörde ist der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit in Baden-Württemberg (weitere Informationen finden Sie hier). Gemäß Art. 77 DSGVO sind Sie bei Verstößen berechtigt dort Beschwerde einzureichen.

Auskunfts- und Widerspruchsrechte

Nach den gültigen gesetzlichen Bestimmungen haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

Gerne teilen wir Ihnen auf Ihren Wunsch schriftlich mit, in wie weit und welche persönlichen Daten wir von Ihnen gespeichert haben (Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO). Wir sind stets um Aktualität und Korrektheit der von Ihnen bei uns gespeicherten Daten bemüht. Sollten aus welchem Grund auch immer falsche Infor­mationen bei uns gespeichert sein, so werden wir dies auf Anfrage gerne berichtigen (gemäß Ihrem Recht auf Berichtigung, Art. 16 DSGVO). Gemäß Art. 17 DSGVO haben Sie zudem unter bestimmten Vor­aus­setzungen ein Recht auf Löschung Ihrer Daten bzw. gemäß Art. 18 DSGVO ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Desweiteren steht Ihnen gemäß Art. 20 DSGVO ein Recht auf Datenübertragbarkeit zu, d.h. Sie haben das Recht die uns bereit­gestellten Daten zu erhalten oder einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

Sollten Sie generell nicht an Angeboten oder Werbeinformation von uns interessiert sein oder eine bereits erteilte Einwilligung zurückziehen wollen, so können Sie uns jederzeit postalisch oder per E-Mail kontaktieren (gemäß Art. 7 Abs. 3 und Art. 21 DSGVO). Bei Zweifeln an Ihrer Identität sind wir berechtigt weitere klärende Informationen (wie eine geschwärzte Kopie ihres Personalausweises) einzufordern. Für Fragen, Beschwerden und sonstige Anliegen im Zusammenhang mit der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten und rund um das Thema Datenschutz wenden Sie sich gerne jederzeit an unseren Ansprechpartner für Datenschutz. Die notwendigen Kontaktinformationen finden Sie im nachfolgenden Abschnitt.

Ansprechpartner für Datenschutz

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an:

aucentiq solutions GmbH
Datenschutzbeauftragter
Alter Weinberg 5
76228 Karlsruhe
+49 721 / 46 13 99 – 12
E-Mail: info@aucentiq.com

Änderung der Datenschutzerklärung

Um den jeweils gesetzlichen Datenschutzbestimmungen zu entsprechen aktualisieren wir fortlaufend unsere Datenschutzerklärung. Über den jeweils aktuellen Stand können Sie sich jederzeit auf unserer Webseite informieren.

Letzte Aktualisierung: 15.05.2019