Häufig gestellte Fragen

Klubraum vereinfacht die Kommunikation durch themenbasierte Gruppenchats, die Termin- und Eventplanung sowie die Mitglieder- und Kontaktverwaltung. So verbessert ihr die Organisation und Kommunikation in eurem Verein oder eurer Gruppe.

Klubraum bietet eine strukturierte Kommunikation durch themenbasierte und gruppenspezifische Chats und verhindert so das Chaos, das in großen WhatsApp-Gruppen schnell entsteht. Die App ist besser für größere Vereine mit komplexeren organisatorischen Anforderungen geeignet.

Vorstandsmitglieder können private Areas für Diskussionen nutzen, Informationen einfach an den gesamten Verein weiterleiten und Vorstandssitzungen effizienter organisieren.

Klubraum richtet sich an Vereine, Gruppen und Teams aller Art, die ihre Kommunikation und Organisation verbessern möchten.

Klubraum wurde speziell für Vereine und Gruppen entwickelt — es ist kein umfunktioniertes Business-Tool. Chat, Kalender, Umfragen, Fahrgemeinschaften und Mitgliederverwaltung sind in einer App vereint, sodass ihr keine separaten Tools mehr braucht. Made in Germany, mit Datenschutz als Grundprinzip, und so gestaltet, dass es sich für alle intuitiv anfühlt — egal ob technikaffin oder nicht.

Es gibt keine Mindestanzahl an Mitgliedern. Die technische Grenze liegt bei ca. 16.000 Mitgliedern. Wir empfehlen dir aber, unser Support-Team zu kontaktieren, wenn du mehr als 10.000 Mitglieder hast.

Ja, Eltern können minderjährige Kinder unter ihrem Account anmelden. Das macht es Familien leicht, an Vereinsaktivitäten teilzunehmen.

Ja, externe Gäste können zu den Teilnehmerlisten von Terminen hinzugefügt werden, was eine flexible Veranstaltungsplanung ermöglicht.

Nein, Klubraum ist als mobile App (iOS und Android), als Desktop-App (macOS) und als Web-App im Browser verfügbar. Alle Versionen bieten den gleichen Funktionsumfang, sodass jedes Mitglied die Variante nutzen kann, die am besten passt.

Ja, Klubraum bietet mehrere Möglichkeiten, den Kalender in externe Systeme einzubinden. Du kannst einen persönlichen oder vereinsweiten iCal-Feed in jeder Kalender-App abonnieren (Google Kalender, Apple Kalender, Outlook, etc.). Zusätzlich bietet Klubraum eine Kalender-Webansicht, die per iframe in eure Vereins-Website eingebettet werden kann.

Ja, die Grundfunktionen von Klubraum — einschließlich Chat, Kalender, Umfragen und Fahrgemeinschaften — sind und bleiben komplett kostenlos. Für Organisationen mit weitergehenden Anforderungen bieten wir zwei kostenpflichtige Pläne an: Klubraum Plus und Klubraum Pro, mit erweiterten Funktionen und Konfigurationsmöglichkeiten. Alle Details findest du auf unserer Preisseite.

Der Free-Plan enthält alle Kernfunktionen wie Chat, Kalender, Umfragen und Fahrgemeinschaften. Plus ergänzt detaillierte Lesebestätigungen, erweiterte Termin-Optionen, Kalender-Import, individuelle Farben, Event-Historie und Geburtstage im Kalender. Pro umfasst alles aus Plus und bietet zusätzlich erweiterte Exporte, Profi-Umfrage-Funktionen, Teilnahme-Statistiken und mehr. Einen vollständigen Vergleich findest du in unserer Funktionsübersicht.

Ja, du kannst jederzeit zum kostenlosen Plan zurückwechseln. Alle bestehenden Inhalte — Chats, Termine, Umfragen und alles andere — bleiben vollständig erhalten und zugänglich. Du kannst lediglich die erweiterten Optionen von Plus oder Pro nicht mehr nutzen, wie z. B. erweiterte Termin-Optionen oder erweiterte Umfragetypen. Wenn du später wieder upgradest, stehen dir diese Optionen sofort wieder zur Verfügung.

Klubraum-Abonnements laufen auf monatlicher Basis und können jederzeit ohne Angabe von Gründen gekündigt werden. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats wirksam. Danach wird deine Organisation automatisch auf den kostenlosen Plan umgestellt. Alle Details findest du in unseren Nutzungsbedingungen.

Die Abrechnung erfolgt tagesgenau auf Basis der registrierten Mitglieder in deiner Organisation — du zahlst also nur für die Tage, an denen Mitglieder tatsächlich Teil deines Klubraums sind. Am Ende jedes Abrechnungsmonats erhältst du eine Rechnung über die aufgelaufenen Tageskosten. Die Zahlung wird sicher über Stripe abgewickelt, und wir akzeptieren sowohl Kreditkarte als auch SEPA-Lastschrift.

Ja, wir verbessern Klubraum kontinuierlich und fügen regelmäßig neue Funktionen hinzu — vor allem für Plus und Pro, aber auch für unseren kostenlosen Plan. Wir haben buchstäblich hunderte sinnvolle Feature-Wünsche von euch erhalten, an deren Umsetzung wir in naher Zukunft arbeiten.

Ja, Klubraum ist vollständig DSGVO-konform. Deine Daten werden ausschließlich auf unseren Servern in Frankfurt am Main gespeichert, gehostet in einem europäischen Rechenzentrum. Datenschutz ist das Fundament unserer Arbeit — deine Daten gehören dir und bleiben bei uns.

Ja, deine Daten sind bei uns bestens geschützt. Sie werden redundant gespeichert und wir führen tägliche Backups durch, um die Datensicherheit zu gewährleisten.