Ofte stillede spørgsmål

Klubraum giver jer kommunikation via emnebaserede gruppechats, en delt kalender og planlægning af begivenheder samt medlemsprofiler og kontaktoplysninger - alt sammen for at gøre det nemmere at organisere og forbedre kommunikationen i foreninger og klubber.

Klubraum giver struktureret kommunikation via emnebaserede og gruppespecifikke chats og forhindrer det kaos, der kan opstå i store WhatsApp-grupper. Det er bedre organiseret til større foreninger med komplekse organisatoriske behov.

Bestyrelsen kan bruge private kommunikationsområder til drøftelser, nemt dele information med hele foreningen og afholde bestyrelsesmøder mere effektivt.

Klubraum er lavet til foreninger, klubber og hold af enhver art, der gerne vil forbedre deres kommunikation og organisering.

Klubraum er bygget specifikt til foreninger og klubber — det er ikke et erhvervsværktøj, der er lavet om. Det samler chat, kalender, afstemninger, samkørsel og medlemshåndtering ét sted, så I ikke behøver flere forskellige apps. Made in Germany med privatlivet i centrum, og det er designet til at føles intuitivt for alle - fra de teknisk stærke medlemmer til dem, der foretrækker, at det bare er enkelt.

Der er ikke noget krav om et minimum antal medlemmer. Den tekniske grænse er omkring 16.000 medlemmer, men vi anbefaler, at du kontakter vores supportteam, hvis I har mere end 10.000 medlemmer.

Ja, forældre kan tilmelde mindreårige børn under deres egen konto, så det er nemt for hele familien at deltage i foreningens aktiviteter.

Ja, eksterne gæster kan tilføjes til deltagerlister for begivenheder, så I får fleksibel planlægning.

Nej, Klubraum fås som mobilapp (iOS og Android), computerapp (macOS) og webapp i browseren. Alle versioner tilbyder de samme kernefunktioner, så hvert medlem kan bruge den, der passer dem bedst.

Ja, Klubraum tilbyder flere måder at integrere kalenderen med eksterne systemer. Du kan abonnere på et personligt eller foreningsdækkende iCal-feed i enhver kalender-app (Google Kalender, Apple Kalender, Outlook osv.). Derudover tilbyder Klubraum en kalender-webvisning, som kan indlejres på foreningens hjemmeside via iframe.

Ja, de grundlæggende funktioner i Klubraum — herunder chat, kalender, afstemninger og samkørsel — er og forbliver helt gratis. For foreninger, der har brug for mere, tilbyder vi to betalte planer: Klubraum Plus og Klubraum Pro med avancerede funktioner og flere indstillingsmuligheder. Læs mere på vores prisside.

Free-planen indeholder alle kernefunktioner som chat, kalender, afstemninger og samkørsel. Plus tilføjer detaljerede læsekvitteringer, udvidet styring af begivenheder, kalenderimport, egne farver, begivenhedshistorik og fødselsdage i kalenderen. Pro indeholder alt fra Plus og tilføjer udvidet eksport, avancerede afstemninger og spørgeskemaer, deltagerstatistik for begivenheder og meget mere. Se hele sammenligningen side om side i vores funktionsoversigt.

Ja, du kan til enhver tid nedgradere til den gratis plan. Alt dit eksisterende indhold — chats, begivenheder, afstemninger og alt det andet — bevares fuldt ud og er stadig tilgængeligt. Du kan blot ikke længere bruge de avancerede muligheder, der følger med Plus eller Pro, som udvidede indstillinger for begivenheder eller flere typer afstemningsspørgsmål. Hvis du opgraderer igen senere, bliver de mulige med det samme.

Klubraum-abonnementer afregnes månedligt og kan til enhver tid opsiges uden begrundelse. Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af din nuværende betalingsmåned. Derefter skifter din forening automatisk tilbage til den gratis plan. Du finder alle detaljer i vores handelsbetingelser.

Faktureringen beregnes dagligt ud fra antallet af tilmeldte medlemmer i din forening, så du kun betaler for de dage, medlemmerne faktisk er en del af jeres Klubraum. Ved udgangen af hver månedlig betalingsperiode modtager du en faktura for de samlede daglige opkrævninger. Betalingen behandles sikkert via Stripe, og vi accepterer både betalingskort og SEPA-direkte debitering.

Ja, vi forbedrer løbende Klubraum og tilføjer nye funktioner — primært til Plus og Pro, men også til vores gratis plan. Vi har bogstaveligt talt hundredvis af fornuftige funktionsønsker fra vores brugere, som vi arbejder på at indfri i den nærmeste fremtid.

Ja, Klubraum overholder GDPR fuldt ud. Jeres data gemmes udelukkende på vores servere i Frankfurt i Tyskland, hostet i et europæisk datacenter. Privatliv er kernen i alt, hvad vi bygger — jeres data tilhører jer og bliver hos os.

Ja, jeres data er godt beskyttet, gemmes redundant, og vi tager daglige backups for at sikre jeres data.