Domande frequenti

Klubraum offre comunicazione tramite chat di gruppo per argomenti, calendario e pianificazione degli eventi, oltre alla gestione dei profili e dei contatti dei soci, per aiutarti a organizzare e migliorare la comunicazione all'interno di associazioni e gruppi.

Klubraum offre una comunicazione strutturata tramite chat per argomenti e per gruppi, evitando il caos che può crearsi nei grandi gruppi WhatsApp. È più ordinato per le associazioni più grandi con esigenze organizzative complesse.

I membri del consiglio direttivo possono usare aree di comunicazione private per le loro discussioni, condividere facilmente informazioni con tutta l'associazione e organizzare le riunioni del direttivo in modo più efficiente.

Klubraum è pensato per associazioni, gruppi e squadre di ogni tipo che vogliono migliorare la propria comunicazione e organizzazione.

Klubraum è creato appositamente per associazioni e gruppi — non è uno strumento aziendale riadattato. Unisce chat, calendario, sondaggi, car pooling e gestione soci in un unico posto, così non hai bisogno di più app. Made in Germany con la privacy al centro, è progettato per risultare intuitivo a tutti, dai soci più esperti di tecnologia a chi preferisce la semplicità.

Non è richiesto alcun numero minimo di soci. Il limite tecnico è di circa 16.000 soci, ma ti consigliamo di contattare il nostro team di assistenza se hai più di 10.000 soci.

Sì, i genitori possono iscrivere i figli minorenni sotto il proprio account, rendendo facile la partecipazione delle famiglie alle attività dell'associazione.

Sì, gli ospiti esterni possono essere aggiunti agli elenchi dei partecipanti agli eventi, per una pianificazione flessibile.

No, Klubraum è disponibile come app mobile (iOS e Android), app desktop (macOS) e app web nel browser. Tutte le versioni offrono le stesse funzioni principali, così ogni socio può usare quella che preferisce.

Sì, Klubraum offre diversi modi per integrare il calendario con sistemi esterni. Puoi iscriverti a un feed iCal personale o dell'intera associazione in qualsiasi app di calendario (Google Calendar, Apple Calendar, Outlook, ecc.). Inoltre, Klubraum mette a disposizione una vista web del calendario che puoi inserire nel sito della tua associazione tramite iframe.

Sì, le funzioni di base di Klubraum — tra cui chat, calendario, sondaggi e car pooling — sono e resteranno sempre completamente gratuite. Per le organizzazioni che hanno bisogno di più, offriamo due piani a pagamento: Klubraum Plus e Klubraum Pro, con funzioni e opzioni di configurazione avanzate. Visita la nostra pagina prezzi per tutti i dettagli.

Il piano Free include tutte le funzioni principali come chat, calendario, sondaggi e car pooling. Plus aggiunge conferme di lettura dettagliate, controlli avanzati degli eventi, importazione del calendario, colori personalizzati, storico degli eventi e i compleanni nel calendario. Pro include tutto ciò che c'è in Plus e aggiunge esportazioni estese, sondaggi e votazioni avanzati, statistiche di partecipazione agli eventi e altro ancora. Per un confronto completo affiancato, dai un'occhiata alla nostra tabella delle funzioni.

Sì, puoi tornare al piano gratuito in qualsiasi momento. Tutti i tuoi contenuti esistenti — chat, eventi, sondaggi e tutto il resto — restano del tutto intatti e accessibili. Semplicemente non potrai più usare le opzioni avanzate di Plus o Pro, come le impostazioni avanzate degli eventi o i tipi aggiuntivi di domande nei sondaggi. Se in seguito esegui di nuovo l'upgrade, quelle opzioni tornano subito disponibili.

Gli abbonamenti a Klubraum si rinnovano con ciclo di fatturazione mensile e possono essere disdetti in qualsiasi momento senza dover fornire una motivazione. La disdetta ha effetto alla fine del mese di fatturazione in corso. Dopodiché, la tua organizzazione viene riportata automaticamente al piano gratuito. Per tutti i dettagli, consulta i nostri Termini di servizio.

La fatturazione viene calcolata giorno per giorno in base al numero di soci registrati nella tua organizzazione, così paghi solo per i giorni in cui i soci fanno effettivamente parte del tuo Klubraum. Alla fine di ogni ciclo di fatturazione mensile ricevi una fattura per gli importi giornalieri accumulati. Il pagamento avviene in modo sicuro tramite Stripe e accettiamo sia carta di credito sia addebito diretto SEPA.

Sì, miglioriamo Klubraum di continuo e aggiungiamo nuove funzioni — principalmente a Plus e Pro, ma anche al piano gratuito. Abbiamo letteralmente centinaia di richieste sensate dalla nostra community che stiamo lavorando per realizzare nel prossimo futuro.

Sì, Klubraum è pienamente a norma GDPR. I tuoi dati sono conservati esclusivamente sui nostri server di Francoforte, in Germania, ospitati da un data center europeo. La privacy è al centro di tutto ciò che costruiamo — i tuoi dati appartengono a te e restano con noi.

Sì, i tuoi dati sono ben protetti, conservati in modo ridondante, ed eseguiamo backup giornalieri per garantirne la sicurezza.