Se hai già un account, seleziona “Ho già un account” nella schermata iniziale dell’app.

Per l’accesso hai a disposizione due o tre opzioni, a seconda del tuo smartphone o se utilizzi la versione web:

Quando vuoi accedere a Klubraum, puoi scegliere tra l’accesso con email, l’accesso con Google e, sui dispositivi Apple, anche l’accesso con Apple. Il metodo standard, valido per tutti, è l’accesso con l’email.

In questo caso ti inviamo un link di accesso segreto al tuo indirizzo email (simile a un link per reimpostare la password). Quando lo apri, accedi automaticamente a Klubraum.

Importante: sui dispositivi mobili devi assicurarti che l’app Klubraum sia installata e, su Android, di aprire il link con l’app e non con Google Chrome. In caso contrario accederai comunque, ma non utilizzerai la più veloce app mobile, bensì finirai nella nostra web app sullo smartphone.

Accesso con l’email

iOS / Android - Smartphone / Tablet

1. Apri l’app Klubraum sul tuo smartphone / tablet.
2. Seleziona Accedi con l’email nella schermata iniziale.
3. Inserisci l’indirizzo email collegato a Klubraum e tocca Richiedi il link di accesso.
4. Apri la casella di posta anche sullo smartphone e apri l’email con il link di accesso a Klubraum che a questo punto dovresti aver ricevuto.
5. Tocca Accedi ora.

Nota: per motivi di sicurezza il link di accesso scade dopo 15 minuti.

Nel browser (Chrome o Firefox)

1. Apri la WebApp di Klubraum nel tuo browser.
2. Seleziona Accedi con l’email nella schermata iniziale.
3. Inserisci l’indirizzo email collegato a Klubraum e tocca Richiedi il link di accesso.
4. Apri la casella di posta e apri l’email con il link di accesso a Klubraum che a questo punto dovresti aver ricevuto.
5. Tocca Accedi ora.

Nota: per motivi di sicurezza il link di accesso scade dopo 15 minuti.

Suggerimento: se hai problemi ad aprire il link di accesso, puoi accedere in alternativa con un token di accesso. I passaggi 1-3 restano invariati. Copia poi il token di accesso che trovi alla fine dell’email e passa all’app/al sito web. Tocca quindi Inserisci il token manualmente. Copia il token di accesso nell’apposito campo e tocca Accedi ora.

Video guida per l’accesso

Accesso con Google

Quando accedi con Google, utilizzi il tuo account Google per autenticarti su Klubraum. Se vuoi usare questa opzione, devi essere collegato a Klubraum con lo stesso indirizzo email.

Questo significa che, se sei già socio di un Klubraum, devi essere registrato lì con il tuo indirizzo email di Google. In alternativa, puoi modificare il tuo indirizzo email impostando quello di Google tramite Impostazioni - Account e utilizzare da quel momento il tuo account Google per l’accesso.

Nota: per Google [email protected] e [email protected] sono lo stesso indirizzo, ma per Klubraum si tratta di due indirizzi email diversi.

Accesso con Apple

Quando accedi con Apple, utilizzi il tuo account Apple per autenticarti su Klubraum. Se vuoi usare questa opzione, devi essere collegato a Klubraum con lo stesso indirizzo email.

Questo significa che, se sei già socio di un Klubraum, devi essere stato invitato lì con l’indirizzo email del tuo account Apple. In alternativa, puoi modificare il tuo indirizzo email impostando quello del tuo account Apple tramite Impostazioni - Account e utilizzare da quel momento il tuo account Apple per l’accesso.

Attenzione: non utilizzare mai l’opzione per anonimizzare il tuo indirizzo email durante l’accesso, perché in tal caso non saremmo in grado di identificarti e le nostre email potrebbero non raggiungerti correttamente.